为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，蒲白建新煤化综合办公室维修班从发生在职工身边的小事做起，强化管理、优化服务，切实将每一项工作做实做细做好，用奉献和坚守书写着后勤维修人员的承诺，展现着责任和担当。

职工诉求第一时间响应

“师傅你好，我是班中餐食堂3号窗口的，我们的电磁灶正做着饭就坏了，麻烦赶紧过来帮忙看一下。”

“好的，马上过来。”

这是班中餐食堂3号窗口厨师在给维修班师傅打电话寻求维修服务的场景。不到五分钟维修师傅到达现场，拿起工具开始了工作，经过一番仔细排查之后，发现是电源控制箱坏了，需要更换，为了保证职工在下班后可以正常用餐，维修师傅赶紧去库房找了一个备用的电源控制箱，十五分钟后电源控制箱更换完毕，电磁灶恢复了正常，维修师傅又赶往了下一个报修点……

一心一意为职工着想

“小斌，大学生公寓楼梯间暖气管路爆裂了，赶快过来看看吧。”

“好，我这就过来。”

凌晨十二点，刚进入梦乡的维修班班长被电话吵醒了。原来是维修班值夜班人员，在巡查工作中发现有大量积水，经检查后确定是暖气管路爆了。接完电话后，他迅速起身，穿上衣服，立即赶到大学生公寓。先用哈夫节将爆裂部分卡住，保证暖气管路停止漏水。因为是数九天气，漏出来的水早已在楼梯上结了一层厚厚的冰，为保证员工上下班不被滑倒，陈小斌将所有维修工叫过来，用铲子开始铲楼梯上的冰，经过三个小时的奋战，冰终于铲完了，因为是冬天，他们个个脸冻得通红，但是额头和鼻尖上都是汗珠……

职工满意是工作的出发点和落脚点

“一号楼623卫生间的灯坏了，麻烦过来帮忙换一下吧。”

“好的，这边维修工作处理完了就过去。”

维修师傅到达维修地点，换完卫生间的灯以后，顺便检查了一下该宿舍还有没有其他设施需要维修、有没有用电安全隐患，检查中发现该宿舍门锁不上，门板也有点问题，就一起把门锁和门板都修好了。

“我的门忽然间能锁上了，我没有给维修班的师傅说呀，肯定是他们帮忙修好的……”

近日，维修班在执行维修任务时，排查宿舍安全隐患，检修各宿舍设施是否完好，让职工能更加安心工作，获得职工一致好评！

建新公司以推动重点工作、落实服务职工为目标，以工作效能提升带动办实事。接下来，建新公司综合办公室将继续转变作风、提升服务，及时听取职工意见诉求，将“我为群众办实事”作为今后的一项重点工作长期坚持下去，努力为全矿区职工创造良好的生活工作环境。