“我认为应该明确目标、指标……”“我认为应该倒排序……”“你这个想法太片面，我认为应该从全局出发……。”

 近日，在陕煤集团神南产业发展公司企业管理部经常能够听见类似这样的争论声，他们在干什么呢？让我们一探究竟。原来他们在针对一个问题如何解决展开激烈的讨论。据了解，该公司企业管理部经常接到需要制定复杂的规划、方案和一些开拓性的“疑难杂症”任务，任务分配给某个业务主管后，单枪匹马式的冥思苦想费时费力，且可能成果不尽人意，为提高工作效率与质量，企业管理部集“众智”对“疑难杂症”进行会诊。

 会诊方式采取四个阶段，分别是第一阶段：一家之言。针对“疑难杂症”，业务主办人员根据相关要求及收集的关联资料，阐述初步规划。第二阶段：群起攻之。针对主办人员的初步规划，部门其他人员根据自己的见解提出建议或意见。第三阶段：唇枪舌战。针对不同意见互相进行辩论，所有人员互相交换观点后，就会有更多的思想碰撞，更深入的思考问题，对事物有更新的认识，更锻炼了部门全员的思辨能力。第四阶段：集思广益。经过会诊，筛选出最合适的“终结者”意见，群策群力，将任务高质量完成。

 企业管理部通过在内部实施“疑难杂症”之百家争鸣的工作方法，既保障了工作“第一次做到位”，又进一步促进企业管理部各项工作高质量完成；有效助推部门业务人员不断学习，更新业务知识，突破自我，为企业管理献计献策。