调度工作对于我这种外行来说属实陌生，为了了解他是什么，我来到了陕煤集团神南产业发展公司搬家中心。

“叮铃铃......”

小张接到井下工作面电话汇报：三机已联动开机，运行正常，汇报完毕。随即手里的笔开始“舞动”在记录本快速的记录着汇报内容......

对于生产一线的兄弟们来说，安全与生产相辅相成，调度工作就是企业安全生产的一个重要保障。实时监控井下安全生产动态，做到手、耳、口、心一起运行。调度工作必须详尽地了解生产过程，了解现场工作面情况以及基层意见和要求。同时，作为调度员必须确保上传下达的及时性，及时把领导安排的工作落实到现场、不延误。各生产环节，必须协调一致，紧密配合，调度工作异常艰巨，因此该中心在原有的基础上进行了改革。

         新理念解决生产“痛点”

“今天给大家开会说个事，为响应公司三项制度改革政策实施，改善项目部调度人员现场工作时间过长现状。根据中心生产调度工作实际，优化生产调度管理，建立总调组......”改革后总调组全面负责中心各施工项目总体协调调度；每班汇总各项目工程任务完成情况并按时发送至中心报表群；汇总当日工作量，形成每日报表，经中心相关领导审核后报送至公司调度室，形成文字报表报送至公司微信群；各施工项目施工影响因素统计、分析；协调中心各办公室、区队间生产业务的协作配合；连采搬运零星工程的总体调度等。只有保持各生产环节之间的平衡状态，才能保证生产系统的正常工作，促使生产的顺利进行。

新举措打通经营“堵点”

调度在煤矿安全生产中起到协调、监督、指挥的作用。它把各个部门，各个生产环节组织起来，协调起来，综合平衡，及时地反映和克服生产中的矛盾和薄弱环节，协助领导来进行管理工作,集中统一指挥和组织管理，使生产过程能够安全有序地进行。调度工作开展的好坏，直接影响着煤矿的生产组织、安全管理和对突发事件的解决处理。及时上报，井下无小事，注重安全生产无论何时都是重中之重。调度员第一要务就是及时上报信息，随时掌握生产、安全动态。

“132203回风顺槽有毒有害气体传感器报警，请尽快核实”一次，现场突发传感器报警，项目部调度员小李立即联系到井下安检员，指派安检员携带气体检测报警仪前往检测、对比、记录区域的读数，排查出报警原因是该区域进入的特种车辆过多。并依次向办公室总调度、值班领导汇报了初步判断的原因，疏散情况等。然后通知特种车队采取有效措施，严格控制进入顺槽的车辆，确保将车辆排放的尾气控制在安全范围内。

调度是安全生产信息的枢纽。生产技术管理办公室以“集中控制，统一调度，业务协同，资源共享”为目标，以点带面，通过总体协调指挥，基层减负，实现“优化调度，凝聚向心力”的目标。使操作效率、应急处理速度、控制精度显著提高，极大提高了劳动生产率和安全本质度，建立以中心党政领导为核心，以总调组为平台，由各办公室、区队负责人参与组成中心调度管理网络，达到了小而精、专业化发展目标。

调度的改革，不仅使各项生产效率显著提高，也实现了动态掌握人员思想、安全生产，降低工作强度，保证生产接续工作，把合适的人放到合适的位置，扩大了调度队伍，突出安装队在生产过程中的主导地位，从而下好煤矿安全生产的“先手棋”。    

陕煤集团神南产业发展有限公司搬家中心进行的生产调度管理优化，是该公司细致周到，至善至美服务理念的真实显照；是该公司匠心服务，树立神南服务品牌的深刻彰显；更是该公司勤奋、卓越、担当、不走捷径企业精神的呈现。