近期,蒲白建新煤化以“稳销量、保增长”为目标,在扎实做好常态化疫情防控下的前提下,从标准化、安全教育、隐患排查治理上下功夫,狠抓煤炭销售工作,助力企业发展。
展新貌 让标准化“落地生根”
销售部按照“管理达标、操作达标、思想达标”的思路,新修订《煤炭销售管理考核办法》、《煤炭销售部绩效工资考核实施细则》,进一步完善本部门标准化考核机制。
同时对销售楼进行装修、亮化,增设LED宣传语标识、展板等,强化品牌建设;在“司机之家”增设直饮热水器、洗手台、空调等,持续丰富“五精服务”内涵,常态化开展各类志愿岗服务,及时处理客户所反馈的问题,提升服务水平。
“从细节着手,把标准化规章制度落实到职工操作行动上,把好事实事办到客户心坎上,用真情留住老客户,赢取新客户。”销售部部长刘喜安说。
树新风 让安全“入脑入心”
“我是早班班长郑鑫鑫,洗煤厂正在洗煤,预计早班10.00开始正常拉运,会后请大家尽快打扫分管区卫生。”
“我是早班刷卡工王英俊,我将严格按照车辆进入顺序录入车辆排队信息放行,杜绝提前刷卡、人情车、插队车。”
该部门按照销售现场运行“三必检”量化考核管理方法,认真落实班前安排、班中督促、班后考核。由班组长按照“考核清单”,针对安全生产、操作标准、环境卫生、美化亮化等方面,进行评分,做到班班考核、班班兑现;同时,坚持以提升岗位操作工技能为突破口,加强职工安全教育。利用班前会,提问职工岗位职责、“双红线”方面知识,通过 “每日一案例”进行警示教育活动,引导职工知悉上岗操作过程中的注意事项,岗位风险点,让安全“入脑入心”。
除隐患 让小改革“见行见效”
该部门坚持“小整改、小优化”,对影响销售的难题进行技术攻关。结合当前生产实际,合理安排各个煤场的盘煤工作,派专人24小时在岗指挥煤场拉运秩序,严格按规定的时间、地点、煤种进行现场指挥,做好对存煤的装运、存放、场地整理及装载机的调度指挥。
同时,积极开展雨季“三防”工作,对销售区域的地面排水沟进行疏通,保障排水畅通,无积水现象发生。加强对煤仓周围环境加强巡逻,为安装煤仓可视化对讲系统,保障雨季期间装车、过磅等无安全隐患;进一步升级监控系统,确保高清数字信号、扩大服务器容量,对煤场、煤仓、拉运路线等实现重点区域、关键岗位进行智能化监管,使煤炭运输大动脉始终处于畅通状态。