陕煤榆北信息化运维分公司：在以智赋能的路上探索“新风景”

陕煤榆北信息化运维分公司始终坚持以科技创新为核心驱动力，在“以智赋能”这一主路线上行稳致远，充分利用大数据分析挖掘、三维点云建模、人工智能深度学习算法等前沿技术，探索出了一个又一个煤矿智慧运维“新风景”。

“新模式”减少办公繁琐流程

从班长打分，到员工确认，最快仅需15秒，就能完成当日工分统计与确认工作；点击“开始运行”，员工就可以按照语音提示，完成整个运维设备的调试工作；开会不拿纸质文件，扫描二维码就可在电脑和手机上随时查看会议资料。

该公司充分发挥自身科技创新优势，每月组织10余名科研攻关小组成员，深入各部室、智维中心不同岗位，就工作推进中的“难点、慢点、愁点”问题进行调研收集，制定并分配问题解决清单，设计研发出了线上工分管理系统、智慧运维信息管理系统、无纸化会议文件系统等6个智能办公系统。

在这些智能办公系统的加持下，纸质类相关办公材料损耗同比下降约16%，审批确认类办公流程提速约80%，大幅提高了员工办公效率和材料节约率。

“新速度”减少维护处置时间

“太方便了，扫个码点两下手机屏幕，就可以完成巡检确认、故障维修预约、数据导出等操作。”

“有了专线监测系统的帮助，基本告别了以往‘故障处理10分钟，排查故障2小时’的窘境。”

随着所运维服务煤矿智能化建设水平的不断提升，各种智能系统和设备的数量也在迅速增加，数据的种类和设备间的链路也日趋复杂，极大增加了运维人员排查故障、巡检设备、维修管理的时间和难度。

为使智能系统和设备维护工作变得更为轻松智能，该公司设计研发出了移动端机柜巡检系统。员工只需手机扫描设备上定制的二维码，就可轻松完成以往低效率的人工录入填写，将之前2个小时的机柜巡检工作，提速到半个小时完成，工作效率得到了成倍提升。该公司还设计研发出了可自动对通讯专线进行实时状态监测、故障点位精准溯源的专线监测系统，探索出了“无人监测，迅速溯源”的智慧运维“新速度”，解决了以往人力监测效率低、成本高、故障排查处理速度慢的窘境。

“新亮点”减少网络安全风险

发现网络漏洞和攻击，能够自动处置；根据对近期网络攻击方式进行大数据智能分析，可预判模拟出下一次网络攻击路径；对接入的访问客户端进行自动验证，动态调整访问权限，减少资源受攻击的可能性，这是该公司近年来在网络安全智慧防护赛道上探索出的“新亮点”。

煤矿网络及数据受到攻击，轻则影响办公，重则设备停运、系统瘫痪，这对当今依靠数字化、网络化、信息化技术，联动成百上千个智能系统和设备来运行的智慧煤矿来说，已然成为新的威胁。

而传统的人工网络防护，已逐渐无法满足设备系统当前快速全面监测扫描、多点位防护、海量数据分析等需求。面对这一痛点，该公司对所运维服务煤矿所有智能化系统平台和网络使用情况进行调研，设计研发出了“网络安全态势感知预警系统”和“下一代煤矿网络安全防御系统”，这两套系统均能够全天候实时对网络安全进行预警并自动防护处置，使运维人员驶离了人工监测分析处理的“低速路”，驶向了以科技创新为支撑，具有智慧运维特色的网络安全智慧防护“高速路”。

“在网络入侵处置、病毒查杀和防护、网络安全风险预判、安全审计等工作上，这两套系统的处置速度和覆盖面积，远比人工处置效率强悍，极大提升了网络安全防护的全面性。”该公司态势感知中心运维工程师刘洋说道。（陈浩）