榆北信息化运维分公司：把员工“身边小事”办成“暖心实事”

想员工所想、干员工所盼。榆北信息化运维分公司始终把员工冷暖放在心上，以“突出服务、突出成长、突出温度”的“三个维度”，跑出关心关爱员工的“加速度”，进一步激发广大员工干事创业的高昂热情。

突出倾心服务 小事当大事办

“下井前一定要穿戴好劳保用品，系好帽带，注意安全，开开心心上班，平平安安下班。”

井口灯柜旁，女工协管员的声声叮嘱，让“生命至上 安全第一”的理念时时回荡在大家心田。这是该公司工会开展“心连心”志愿服务活动的场景，也是为一线员工送去更多关爱，助力实现安全运维的重要举措之一。

该公司积极为员工矿区生活提供便利条件，组织青年志愿者们开展“爱心缝补、志愿送水、维修电子产品”等12项志愿服务，收集汇总员工在工作和生活中所需解决问题，建立服务整改清单，联合党员干部共同想方设法实现员工所需所想，以实际行动增强员工的满足感、获得感和幸福感。

突出共同成长 一个都不能少

为塑造一流职业素养，该公司小保当智维中心分工会以“带技能、共成长”为主题，倡导骨干员工、技术能手与员工双向选择，自由结对，签订一份“互帮协议书”，形成一组“专业对口”师徒关系，建立起“互带、互学、互助”的互动关系，聚焦员工专业专长和短板弱项，进行针对性业务技能提升。

截至目前，该智维中心共结成12对师徒，5名徒弟先后成长为技术骨干、智能化系统负责人，员工申鑫浩、贾子杨、李建国先后在榆北公司第六届、第七届员工技能大赛获得光纤熔接第一名、PLC故障诊断与维修第二名、网络搭建与安全防护第三名。

“我们要通过开展师徒互帮活动，引导、激励员工成长成才，促使员工从学技术到爱学技术，成为独当一面的业务骨干。”该智维中心分工会主席王湘东说道。

突出以心换心 用真诚暖人心

“希望可以多组织一些业务知识拓展培训。”

“冬天室外作业太冷了，希望发放一些防寒用品。”

在该公司组织开展的面对面座谈会上，大家就日常遇到的困难、工作环境、教育培训等方面，进行深入交流和探讨，让员工“心声”有“回声”。

同时，该公司通过每季度收集员工“急难愁盼”事项及意见建议，建立表格逐一登记，帮助员工解决实际问题。截至目前，根据员工反馈，已开展青年联谊、井下配备保温杯和保温饭箱、协调开展技能培训、组织员工文体活动等十余项民生实事活动，诚心诚意为员工解决问题。（付磊）