为贯彻落实物资集团公司“将公司基层所有党组织建设成为坚强的战斗堡垒，把公司每一名共产党员培养成干事创业的先锋模范”三年奋斗目标，积极探索，不断推进党建工作创新创效管理，着力构建了“12345”党建管理体系，为物资集团打造国际化供应链物流企业提供坚强有力的政治保证和组织保障，黄陵分公司严格按照集团公司的总体部署安排，结合自身党建工作的实际，点滴入手，从基础抓起，充分发挥了党组织的引领作用，促进了各项工作的有效开展。

 牢记使命，不忘初心，服务一线强保障

诚信经营是物流中心黄陵分公司工作的总目标，改善和提高服务质量是宗旨，始终铭记后勤保障是“前沿哨”为根本，以“争当服务能手、争做业务标兵、争创服务窗口”为目标， 积极探索党建管理体系五大载体，在创新创效载体方面创建“一支部一品牌”党建工作新格局，打造支部特色管理，积极推行“党建+3+X”工作模式，延展劳动竞赛、“一帮一、一带一”等活动，将基层党建工作与中心工作有效融合，将党建成果转化为保安全、促经营、提效率、增效益的强大优势，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

“党建+创新管理” 争当服务能手

把“职工满意不满意、职工答应不答应” 作为检验服务工作的出发点和归宿，始终做到急职工之所急,想职工之所想,办职工之所需，热诚主动为广大职工排忧解难,以实际行动践行后勤保障行业全心全意为职工服务的宗旨，以管理标准化催生高质量服务，让员工充分发挥他们的潜能，提高企业的经济效益。综合经营党支部所属职能管理部门，担负公司人力、财力、党群、业务管理等工作，该支部通过开展“党建+创新管理”工作，全面加强党组织建设，将党建工作融入公司中心工作，不断创新管理方式，将党建成果“嵌入”支部所属职能部室的管理工作，使之相互融合相互促进，为区域社会物流中心建设工作提供高效管理服务。今年以来，该支部职能部门在日常检查考核过程中，发现在党建管理、业务招待、财务报销和计划管理等方面都存在一些问题和漏洞，各职能部门都相应的制定和规范了管理制度和工作流程，以制度完善促进管理提升，为各项工作提供制度保证。该支部也实行了满意度调查，在各部门中进行服务满意度调查，并征集意见和建议，完善服务措施，提升工作效率，更好地服务企业，服务员工，提升企业形象。

“党建+高效业务水平”，争做业务标兵

业务职能党支部主要以物资采购业务员组成，所以如何加强提升业务能力是支部特色关键所在。该支部通过开展“党建+高效业务水平”工作，以所属部门均为业务部门这一特点为基础，创新业务模式，规范现有业务流程、业务流程再造，强化过程管理，不断提升每一个资采购业务人员的工作效率和业务水平。该支部为打造高效业务水平这“一支部一特色”品牌，在提升业务员技能水平方面，围绕物资采购业务工作开展劳动竞赛活动。竞赛以物资计划执行率、物资到货率、合同签订率、投诉以及业务台账五个部分组成，由业务管理部门对业务员当月分值进行考核统计，支部进行分值合计和排序，并进行张贴，此次竞赛有效地检验了业务员的工作效率及业绩，形成一种追赶超越、争做贡献的浓厚氛围。该统计，业绩突出的业务员均为支部党员，充分展现了党员先锋模范带头作用的风采。

“党建+优质服务”  打造服务窗口

成功之道在于锲而不舍”，仓储供应站党支部秉承着“优质供应 服务先行”服务宗旨，通过对服务单位的不定期走访和走动式管理，高效解决存在的问题，严把到货验收关口，保证供应物资质量“零”风险；夯实安全基础，提升吊装服务，做到物资质量、服务质量双达标、双满意。该支部在提升服务满意度方面，一是实行吊装满意度跟踪服务。仓储中心在日常物资装卸中，实行吊装满意度跟踪服务，采取“双一”机制，即“一次吊装作业后，服务对象进行一次服务评价，借以提升服务满意度。二是加强服务满意度调查。供应站加强与服务单位的沟通协调，每月对服务单位进行服务满意度调查，及时了解掌握在服务方面存在的问题和需要改进的地方，切实提升服务质量。（上官新燕）

2018-08-08